Můžeme vám
pomoci?

hair.essentials byAnne.li® je prémiový skandinávský doplněk stravy vyvinutý pro ženy, které chtějí dlouhodobě podpořit kvalitu svých vlasů. Podporuje kvalitu vlasů díky synergické kombinaci 12 vědecky ověřených funkčních složek, které se vzájemně doplňují a podporují zdraví vlasů zevnitř. Nejde jen o vitamíny na vlasy, ale o funkční a komplexní řešení, které podporuje kvalitu vlasu na úrovni jeho struktury (od cibulek).

Objednávky se snažíme odesílat co nejdříve po přijetí platby, obvykle během 1 až 2 pracovních dnů. Standardní dodací lhůta je 3-5 pracovních dní.

Ano. Pokud si přejete svůj program byAnne.li zrušit nebo pozastavit, kontaktujte nás e-mailem na info@byanneli.cz nebo telefonicky na zákaznické lince +420 800 024 224.

Ano. hair.essentials byAnne.li® je vyráběn v Norsku společností Pharmatech AS, jedním z předních evropských výrobců doplňků stravy. Výroba probíhá podle přísných skandinávských standardů kvality a bezpečnosti s důrazem na kontrolu každé fáze výrobního procesu. 

Produkt také získal Certifikát zdravotní bezpečnosti vydávaný Státním zdravotním ústavem, který potvrzuje, že naše produkty jsou nezávadné, odpovídají závazným předpisům České republiky a Evropské unie. Součástí tohoto testu je i kontrola obsahu těžkých kovů a toxinů.

Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy, můžete nepoškozené a neotevřené zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, v souladu s platnými právními předpisy. 

Vrácení zboží i reklamaci můžete pohodlně vyřídit prostřednictvím našeho online formuláře v systému Retino, který vás provede celým procesem. Pokud vám tento způsob nevyhovuje, můžete zboží zaslat také na naši kontaktní adresu. Veškeré informace a pokyny naleznete na stránce Vrácení zboží a reklamace nebo vám je rádo poskytne naše zákaznické centrum. 

Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám budou peníze vráceny stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedohodneme jinak.